事故・給付金請求のご連絡

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自動車保険

自動車保険│24時間受付

事故にあわれた場合の対処法

事故にあわれた場合の対処法

  • 1.負傷者の救護

    負傷者の様子や事故の状況などに応じて緊急の場合は、救急車を呼びましょう。

  • 2.二次被害の防止

    他の自動車の通行の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、ハザードランプの点灯、停止表示機材の設置、発煙筒の使用などの安全対策を行ってください。

  • 3.警察への連絡

    警察へ連絡し、いつ・どこで/どのように/誰が・何が/どうなったのか、具体的に説明しましょう。

  • 4.事故状況・相手方の確認

    事故の相手がいる場合には、氏名や連絡先などを控えておきましょう。また、交通事故を目撃している方がいる場合には、その方の氏名と連絡先も聞いておきましょう。

    ※その場で補償の約束・示談はしないでください。

  • 5.取扱代理店もしくは保険会社へ連絡

    すみやかにご連絡ください。

自動車保険以外

自動車保険以外(火災など)│24時間受付

生命保険

生命保険

▶︎ 生命保険の保険金・給付金請求については直接保険会社にご連絡をお願いします。

  • 東京海上日動あんしん生命
  • 専用ダイヤル

    0120-536-338

    平日 9:00~18:00/土曜 9:00~17:00
    (日曜・祝日・年末年始を除く)

    70歳以上のお客様専用ダイヤル

    0120-504-556

    平日 9:00~18:00
    (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)