自動車保険│24時間受付
事故にあわれた場合の対処法
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1.負傷者の救護
負傷者の様子や事故の状況などに応じて緊急の場合は、救急車を呼びましょう。
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2.二次被害の防止
他の自動車の通行の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、ハザードランプの点灯、停止表示機材の設置、発煙筒の使用などの安全対策を行ってください。
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3.警察への連絡
警察へ連絡し、いつ・どこで/どのように/誰が・何が/どうなったのか、具体的に説明しましょう。
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4.事故状況・相手方の確認
事故の相手がいる場合には、氏名や連絡先などを控えておきましょう。また、交通事故を目撃している方がいる場合には、その方の氏名と連絡先も聞いておきましょう。
※その場で補償の約束・示談はしないでください。
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5.取扱代理店もしくは保険会社へ連絡
すみやかにご連絡ください。
自動車保険以外(火災など)│24時間受付
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団体傷害・ゴルファー保険はインターネットで保険金請求可能
生命保険
▶︎ 生命保険の保険金・給付金請求については直接保険会社にご連絡をお願いします。
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0120-555-877
平日 9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
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AIによる自動音声応答サービス
0120-321-561お客さまサービスセンター
0120-324-386
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フリーダイヤル
0120-528-170女性のお客様専用ダイヤル
0120-528-208
